Kamis, 03 Maret 2016

Aturan Transaksi Bukalapak

Hallo.. Selamat datang di ekibussines.blogspot.co.id kali ini saya ingin mencoba berbagi informasi mengenai aturan aturan yang ada di toko online yang menjamin uang 100 % kembali itu , artikel ini adalah lanjutan dari artikel artikel sebelumnya yang membahas tentang aturan aturan yang ada di bukalapak . nah kali ini ingin membahas tentang aturan transaksinya seperti apa sih dibukalapak
Berikut aturan transaksi bukalapak :

Transaksi

  1. Demi keamanan dan kenyamanan para pengguna situs Bukalapak.com, setiap transaksi jual-beli di Bukalapak.com diwajibkan untuk menggunakan Payment System. Untuk informasi mengenai penggunaan Payment System dapat dipelajari di Panduan Bukalapak
  2. Pembeli wajib mentransfer sesuai dengan total belanja transaksi dalam waktu 1x10 jam (dengan asumsi pembeli telah mempelajari informasi barang yang telah dipesannya).
  3. Jika dalam waktu 1x10 jam barang dipesan, tetapi pembeli tidak mentransfer dana, maka transaksi akan dibatalkan secara otomatis.
  4. Pembeli tidak dapat membatalkan transaksi setelah melunasi pembayaran.
  5. Pelapak wajib mengirim barang dan mendaftarkan nomor resi pengiriman yang benar dan asli setelah status transaksi �Dibayar�.
  6. Jika pelapak tidak mengirimkan barang dalam batas waktu pengiriman sejak pembayaran (4x24 jam untuk biaya pengiriman reguler atau 2x24 jam untuk biaya pengiriman kilat), maka pelapak dianggap telah menolak pesanan. Sehingga, sistem secara otomatis memberikan feedback negatif dan reputasi tolak pesanan, serta mengembalikan seluruh dana (refund) ke pembeli.
  7. Pengembalian dana transaksi dilakukan dengan menambahkan saldo BukaDompet ke pembeli. Untuk pembayaran dengan menggunakan kartu kredit, dana transaksi akan dikembalikan langsung ke kartu kredit. Pengembalian dana dilakukan dengan memberikan pengurangan biaya pada kartu kredit pembeli dalam waktu maksimal 14 hari kerja setelah pembayaran.
  8. Sistem Bukalapak.com secara otomatis mengecek status pengiriman barang melalui nomor resi yang diberikan pelapak. Seluruh dana akan dikembalikan ke pembeli apabila nomor resi terdeteksi tidak valid dan pelapak tidak melakukan ubah resi valid dalam 1x24jam. Jika pelapak memasukkan nomor resi tidak valid lebih dari satu kali maka Bukalapak.com akan mengembalikan seluruh dana transaksi kepada pembeli dan pelapak mendapatkan feedback negatif.
  9. Jika pembeli tidak memberikan konfirmasi penerimaan barang dalam waktu 1 x 24 jam sejak barang diterima yang dinyatakan di sistem tracking jasa pengiriman, Bukalapak.com akan mentransfer dana langsung ke BukaDompet pelapak tanpa mengkonfirmasi ke pembeli.
  10. Sistem secara otomatis memberikan feedback (rekomendasi) positif dan mentransfer dana pembayaran ke BukaDompet pelapak jika status resi menunjukkan �Barang diterima� dan pembeli telah melewati batas waktu untuk konfirmasi.
  11. Retur (pengembalian barang) hanya diperbolehkan jika kesalahan dilakukan oleh pelapak dan barang tidak sesuai deskripsi.
  12. Retur tidak bisa dilakukan setelah transaksi selesai menurut sistem general tracking Bukalapak.com atau dikonfirmasi transaksi selesai oleh pembeli.
  13. Langkah-langkah melakukan retur bisa dibaca pada halaman ini
  14. Bukalapak.com akan menahan dana hingga ada kesepakatan (antara pembeli dan pelapak) apakah akan dilakukan pengembalian barang ke pelapak atau tidak.
  15. Bukalapak.com akan mengembalikan dana transaksi ke pembeli jika dalam waktu 5x24 jam pelapak tidak merespon pesan permintaan retur dari pembeli di halaman detail transaksi. Selanjutnya, pembeli harus mengirim barang tersebut ke kantor Bukalapak.com.
  16. Bukalapak.com tidak bertanggung jawab terhadap barang retur di kantor Bukalapak.com apabila pelapak tidak melakukan pengaduan kepemilikan barang dalam waktu 30 hari sejak barang diterima di kantor Bukalapak.com.
  17. Pembeli harus mengirim barang ke pelapak dan menginfokan nomor resi ke Bukalapak.com jika ada kesepakatan pengembalian barang (retur) ke pelapak.
  18. Bukalapak.com hanya memantau retur sampai barang diterima kembali oleh pelapak.
Demikian untuk aturan transaksi yang ada di bukalapak. sampai ketemu di artikel artikel selanjutnya ..
Bye byee..

0 komentar:

Posting Komentar